アイビーだより 1月号

保護者さまへ

1998年から大切に守り続けている“3分間お迎え対応”

私たちどろんこ会グループは、2023年6月19日に創業25周年を迎えました。「園長に“行事の準備をしてから終業しなさい”と言われたので準備を終えないと帰ることができない」と担任保育士が話すのを幾度も目の当たりにし、「子どもが獲得すべき力・そのために必要な経験を保育士一人一人が提案実行する保育園を創る」と決意し、1998年8月16日に1号園である定員22名の家庭保育室を埼玉県朝霞市にオープンしました。

開園時にまず入園案内に載せた言葉が「3分間お迎え対応」。オープンを決意する1年程前に保育園へ長男を迎えに行ったら「玄関で鞄だけ渡され“さようなら”と言われた出来事」がきっかけでした。私たちは、毎日朝から夕まで10時間も保護者に代わって子育てをするのだから、一日の終わりにお子様の身体の状態（排泄・体調・衣服調節など）だけではなく、経験したことや心の状態（挑戦したこと・思うとおりにいかなかったことなど）を手に取るようにお伝えすることは重要任務である、と考えています。私たちは、引き続き“朝は速やかにお見送り・夕は丁寧なお迎え対応 ”を大切にしてまいります。

混雑時にはお待たせしてしまうこともあるかもしれませんが、スタッフ一同“待った気がしない”を意識して工夫を凝らしながら、『預けてよかった』と思っていただける接遇を目指してまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。